Главная - Финансовое право - Кому пожаловаться на мфц новосибирск

Кому пожаловаться на мфц новосибирск


Что делать, если МФЦ задерживает выдачу документов или потерял предоставленные вами документы?

Куда жаловаться на некомпетентных работников центра?

Ответы на эти вопросы мы постараемся дать в нашей статье.

Кому пожаловаться на мфц новосибирск

Региональный МФЦ Жалоба на филиал «Мои документы» подается в региональный центр предоставления государственных/муниципальных услуг. Их полный перечень с адресами, графиками приема и официальными порталами представлен по ссылке мфц.рф/mfc/index/regions.

Кроме стандартной личной или почтовой подачи обращения заявителям можно воспользоваться формой обратной связи на сайте МФЦ.

Это удобно сделать через официальные сайты Правительств областей, республик, краев, автономных областей и городов Федерального значения.

Пожаловаться на мфц новосибирск

Законодательная база, по которой осуществляется регулирование этого вида госучреждений, состоит из следующих нормативно-правовых актов:

Кому подчиняются мфц в новосибирске

Куда жаловаться на МФЦ? Рассмотрим их более подробно.

Жалобу в Книге обращений можно писать в свободной форме. Единственное, что потребуется — избегать оскорблений и нецензурной лексики.

Жалобу можно оставить анонимно, однако лучше указать свои ФИО и контакты для связи — так решить проблему будет значительно проще.

Однако обратите внимание на то, что жалоба руководителю должна касаться действительно серьезных жалоб, например, утери ваших бумаг или мошенничества сотрудников.

Городской округ Новосибирск (МФЦ) вторник, четверг: с 08:00 до 20:00 суббота: с 09:00 до 14:00 Отзывы По телефонам невозможно дозвониться.

Позже придешь -талонов нет.

Кому пожаловаться на мфц новосибирск

Письмо необходимо сохранить, так как организация – ответчик может обжаловать решение прокуратуры.

ЗАПОМНИТЕ! Дела об административных нарушениях возбуждаются прокурором и рассматриваются в суде (ч.1 ст.23.1 и ч.1 ст. 28.4 КоАП РФ) В случае, когда ваши жалобы проигнорированы и руководителем МФЦ и прокуратурой, следует подать заявление в суд. Составляется исковое заявление и заказным письмом с уведомлением направляется в судебную инстанцию.

Юридическая помощь заявителю понадобится:

  • при необходимости грамотного составления заявления;
  • при спорных ситуациях;
  • при необходимости обжалования решения прокуратуры или суда.

Советы адвоката помогут в решении юридических тонкостей.
КСТАТИ! Помощь квалифицированного юриста увеличивает шансы решения иска в пользу ответчика.

Куда пожаловаться на мфц новосибирск

  • нарушение сроков выдачи документов;
  • несоблюдение конфиденциальности (передача личных данных гражданина третьим лицам);
  • отказ в исправлении ошибок или опечаток, допущенных сотрудником при оформлении обращения;
  • нарушение сроков, предусмотренных для внесения исправлений в представленные сведения;
  • иные неправомерные действия должностных лиц МФЦ.

Куда жаловаться на МФЦ:

  1. Руководству самого Многофункционального центра.
  2. В прокуратуру (если предыдущий способ не привел к решению проблемы).
  3. В суд (если обращение в прокуратуру не принесло ожидаемого результата).

Рассмотрим каждый способ подробнее.

Жалоба руководству МФЦ

Обжаловать неправомерные действия сотрудников центра можно следующими методами:

1.

Количество работающих окон приема; 2.

Время, оставшееся до конца рабочего дня;3. Время, необходимое для обслуживания одного заявителя по услуге.Также Электронная очередь автоматически вызывает вперед талоны, которые предварительно записывались за 2 месяца на конкретное время и дату, другие талоны вызваться раньше в приоритете не могут, если только не относятся к льготной категории.

Согласно п.8 гл.III Стандарта комфортности

МФЦ «Мои документы» в Новосибирске

Арбузова, 6 https://mfc-nso.ru/ https://mfc-nso.ru/filials/object/88-filial-gau-nso-mfts-g-novosibirska-sovetskijПН 8:00–18:00; ВТ 8:00–20:00; СР-ПТ 8:00–18:00; СБ 9:00–14:00 Новосибирск, ул.

Державина, 28 https://mfc-nso.ru/ https://mfc-nso.ru/filials/object/182-filial-gau-nso-mfts-g-novosibirska-derzhavinaПН 8:00–18:00; ВТ 8:00–20:00; СР-ПТ 8:00–18:00; СБ 9:00–14:00 Новосибирск, ул.

Как же быть, если служба МФЦ, призванная облегчить жизнь граждан, оказала вам «медвежью услугу» и только усложнила процесс регистрации или оформления документа или сделки? В таких ситуациях надо составлять претензию.

Бесплатная юридическая консультация онлайн

Привлечение адвокатов к правовым спорам обусловлено необходимостью полноценной защиты личных интересов граждан.

Удобство заключается в том, что проводиться консультация юриста бесплатно и онлайн. Где и как получить бесплатную юридическую консультацию?

предоставляется на всей территории Российской Федерации.
Воспользоваться поддержкой могут граждане, резиденты государства, а также нерезиденты страны, которые временно проживают в РФ.

Главное — чтобы оно затрагивало работу самого МФЦ и никак не касалось отдельных отделений тех служб, которыми МФЦ работает. Наиболее часто жалобы в МФЦ приходят в следующих случаях: Плохое обслуживание: Специалисты неграмотны, ведут себя неподобающе, оскорбляют клиентов МФЦ;

Куда писать жалобу на МФЦ: порядок действий и образец

Многофункциональные центры существуют уже более 10 лет и за это время прочно вошли в жизнь горожан.

Благодаря МФЦ большая часть государственных структур сняли с себя функции приема посетителей, а очереди за справками и оформлением тех или иных документов существенно сократились.

Обслуживание во многофункциональных центрах выстроено таким образом, чтобы посетителю быстро и качественно предоставили нужную услугу.

Многофункциональные центры существуют уже более 10 лет и за это время прочно вошли в жизнь горожан. Благодаря МФЦ большая часть государственных структур сняли с себя функции приема посетителей, а очереди за справками и оформлением тех или иных документов существенно сократились.

Среди явных плюсов граждане выделяют и минусы «Моих документов» — отдельные сотрудники не знакомы с этикетом общения, некомпетентны и занимаются вымогательством.

Как решать проблему в этом случае? Промолчать и смириться или искоренить хамство на корню? В статье сделан подробный обзор на то, как выйти из ситуации и правильно написать жалобу на действия сотрудников МФЦ.

Когда можно подать жалобу на МФЦ?

Обслуживание во многофункциональных центрах выстроено таким образом, чтобы посетителю быстро и качественно предоставили нужную услугу.

Важноimportant
На сайте Генпрокуратуры на странице http://genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ= можно найти адреса местных офисов прокуратуры, их телефоны, электронные ссылки — см. ниже пример скриншота:

Важно, чтобы обращение к прокурору было мотивированным, было связано с фактами нарушения конкретных пунктов и статей закона.

Обращение в суд

Подача искового заявления оправдана в том случае, когда потерпевший клиент требует компенсации за причиненный в МФЦ материальный и моральный ущерб. Это могут быть убытки из-за неправильно/несвоевременно оформленных документов; серьезное оскорбление личности и проч.

Важно.


Заявление в электронном виде суд не рассматривает.

При отсутствии указанной работы или отказе работника от предложенной работы трудовой договор прекращается в соответствии с пунктом 7 части первой статьи 77 настоящего Кодекса В случае если Вы считаете, что Ваши трудовые права нарушены, Вы имеете право обратиться в Государственную инспекцию труда в Новосибирской области или в суд. Управление по надзору за соблюдением федерального законодательства Здравствуйте, долг по алиментам более тысяч рублей, должник спокойно живет, приставы ничего не делают.

В соответствии с ч.

Кому пожаловаться на мфц новосибирск

Занимается предоставлением государственных и муниципальных услуг, обеспечивая результативное взаимодействие граждан и исполнительных органов местного и федерального значения в пределах одного офисного помещения.

Жалобу можно оставить анонимно, однако лучше указать свои ФИО и контакты для связи — так решить проблему будет значительно проще.

Однако обратите внимание на то, что жалоба руководителю должна касаться действительно серьезных жалоб, например, утери ваших бумаг или мошенничества сотрудников.

вторник, четверг: с 08:00 до 20:00 По телефонам невозможно дозвониться. Позже придешь -талонов нет. Кто в ответе за очень плохую организацию процесса?

Росреестр теперь не отвечает за это, у них забрали функции приема.
Кадастровая палата ссылается на МФЦ.

Действительно, МФЦ в состоянии организовать достойный прием людей? Новосибирск, ул. Зыряновская, 63 Филиал ГАУ НСО «МФЦ» г.

Загрузить и просмотреть образец в формате .pdf можно по ссылке.

Но и этот документ может быть составлен в произвольной форме.

Возмещение вреда, причиненного заявителю

Если посетителю МФЦ был причинен ущерб, то возместить его он может только через суд. В иске к уже указанным выше требованиям нужно добавить:

  • просьбу о начислении моральной компенсации;
  • размер затрат на ведение дела (они тоже взыскиваются с ответчика).

Положительное решение судом принимается только при наличии веской доказательной базы. Она должна быть изложена в приложении к иску.

Подать жалобу на МФЦ возможно разными способами. Какой из них использовать, выбирает сам заявитель. Но при необходимости он всегда может обратиться за помощью к компетентному в этих вопросах юристу.

Телефон для справок по вопросам обращений граждан в ГБУ СО «Многофункциональный центр» – 8 800 700 00 04 МФЦ Новосибирск адреса и режим работы с.

источник: isf-consultant.ru

Как выписаться из квартиры в никуда

Как отразить в приказе на увольнение удержание за использованный отпуск

Договор подряда процедура оформления

  • адрес заявителя;

В обращении подробно описывается суть конфликта в подробностях, требования заявителя и их обоснование. К документу прилагается доказательная часть, указывается дата написания и ставится подпись.

Способы доставки заявления:

  • лично;
  • посредством почты;
  • через доверенное лицо.

По результатам прокурорской проверки вы должны получить официальное письмо с результатами иска.

ФЗ гражданин имеет право на возмещение вреда, причиненного в результате ненадлежащего исполнения

Куда написать жалобу на мфц новосибирск

Благодаря услуге «одного окна» и возможности записи через интернет, любой документ можно подготовить в короткие сроки, не бегая из кабинета в кабинет, как это бывало ранее. Жалоба на МФЦ: способы и основания Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) сотрудников центра в ходе предоставления государственной услуги в досудебном или судебном порядке.

Основанием для подачи жалобы может послужить: Руководству самого Многофункционального центра.

Вниманиеattention
В прокуратуру (если предыдущий способ не привел к решению проблемы). Как и куда написать жалобу на МФЦ?

К сожалению, работа МФЦ неидеальна, поэтому многие люди по-прежнему предпочитают обращаться напрямую в государственные органы.


Зачастую это быстрее и эффективнее.

  • основной текст;
  • доказательства мошенничества или нарушения;
  • требования;
  • дата и подпись.

Инфоinfo
Жалоба подается лично заявителем или посредством заказного письма. В последнем случае о получении документа прокуратурой гражданин узнает из почтового уведомления.

Обращение в суд

Для инициации судебных разбирательств необходимо обратиться в инстанцию по месту регистрации.


Заявление пишется по образцу, находящемуся в приемной, в 3 экземплярах. К нему прикладываются оригиналы документов, предоставляющих доказательную базу. Можно бесплатно проконсультироваться у юриста на соответствующей странице.

Иск рассматривается в период от 1 до 3 месяцев.

МФЦ, в котором были нарушены ваши права.

Подача жалобы через официальный сайт мэра Москвы

Следующий способ подать жалобу на МФЦ online – воспользоваться официальным сайтом мэра Москвы (https://www.mos.ru/feedback/). Срок рассмотрения обращения – 8 дней. Особенности, которые важно учитывать при отправлении сообщения через сайт мэра:

  • Приложить можно только 1 файл (документ, фотографию, аудиозапись), максимальный размер которого составляет 1,5 Мб;
  • Отправить жалобу на рассмотрение не удастся, если не дать согласие на обработку персональных данных.

Подавая обращение, укажите, как с вами связаться – по адресу введенной электронной почты или номеру телефона.

Пожаловаться на МФЦ через «Госуслуги»

Направить жалобу на действия сотрудников МФЦ вы можете через единый портал «Госуслуги».

  • Явиться на прием к специалистам управлений службы или руководству ФАС.

  • Прокуратура Обращение в прокуратуру будет целесообразным в случаях фиксирования фактов коррупции сотрудников МФЦ, вымогательства и других вопиющих нарушений актуальных нормативно-правовых норм. Адреса и официальные сайты прокуратур субъектов можно посмотреть на официальном сайте госпрокуратуры.

Жалоба на мфц

Более 10 тыс.

представительств обеспечивают быстрое взаимодействие граждан с органами исполнительной власти и освобождают от необходимости утомительного забега по многочисленным государственным инстанциям.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *